最近よく目にする”院内暴力”とは・・・？！

最近よく目にする”院内暴力”とは・・・？！
院内で起きる暴言暴力トラブルには医療者と患者の様々な要因が
考えられます。
今回のセミナーでは、警察介入、訴訟まではいかない、
一般の医療現場でおきやすいトラブルの要因を検討しながら
“医療者と患者が相互に傷つけないため傷つかないため”の対応
について考えます。

■第3回　医療安全推進セミナー
　日時：　10月9日（土）13：30〜16：30
　会場：　日テレ麹町ビル（千代田区二番町14）
　後援：（申請中）厚生労働省、他　医療団体
　※詳細につきましてはサイトをご覧ください。
　http://www.medical-bank.org/anzen-net/

◇基調講演では
　院内におけるトラブルの現状と課題 として
　全国の医療機関の約６割が患者による暴言暴力を受けており、
　このようなトラブルにより、多くの医療機関が対応に苦慮している。
　そのため医療機関全体で組織対応に取り組むことが重要な課題
　となっている状況を伺います。

◇ディスカッションでは
　暴言暴力のきっかけは苦情、クレームから端を発し、発展している
　のではないか？！
　医療の質と安全の観点から、医療現場に従事する医師、看護師、
　事務職員や患者家族からの体験、報告をもとに、トラブル要因や
　課題をもとに、相互に傷つけないために傷つかないための対応策
　について検討します。

多数のご参加をお待ちしております。

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厚生労働省認定　認定個人情報保護団体
内閣府認証　特定非営利活動法人
医療ネットワーク支援センター
　清　水　能　子　（Yoshiko Shimizu）